Se trata de una iniciativa que facilita la recogida y entrega de paquetería para los más de ochenta mil habitantes de la ciudad
La nueva taquilla dispone de tres módulos y está preparada tanto para recoger pedidos como para remitir devoluciones de productos adquiridos
Correos ha puesto en funcionamiento una nueva taquilla para prestar el servicio de Citypaq en Torrent. El nuevo Citypaq se ha ubicado en el Centro Comercial Las Américas de la avenida El Vedat, 180 y tendrá el mismo horario que el centro comercial.
El principal objetivo de este servicio es facilitar la vida a los clientes de Correos, para que puedan recoger, enviar y devolver las compras sin tener que estar pendientes de la llegada del cartero, ya que permite la recogida o depósito de paquetería por parte de los ciudadanos de forma segura, sencilla y ágil en cualquier momento.
Este Citypaq consta de un total de dieciocho huecos de diferentes capacidades para adaptarse al tamaño y formato de los paquetes, contando con todos los requisitos de seguridad. Las taquillas inteligentes para la recogida y envío de paquetes, incluidas devoluciones, complementan los servicios de las oficinas de Correos y van consolidándose como opción para la gestión de paquetes procedentes del comercio electrónico. Permiten a los usuarios elegir este dispositivo que facilita realizar envíos sin tener que acceder a una oficina. También posibilita el envío de paquetes entre particulares y, gracias a la concentración de las entregas en un único punto, reduce desplazamientos de vehículos de reparto y, por tanto, de emisiones de gases. En la ciudad de Torrent la empresa logística ya tiene operativos otros cuatro dispositivos similares para facilitar la recogida y entrega de paquetería en diferentes puntos de la ciudad.
Los usuarios de Citypaq disponen de un plazo de cinco días para recoger sus paquetes. Sin embargo, este periodo no se suele agotar ya que los compradores acuden a por sus compras en un plazo medio inferior de 18 horas desde que se realiza el depósito del paquete, momento en el que llega un mensaje al destinatario. En el caso de que el envío no se recoja en el periodo de 5 días, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante 15 días adicionales en la oficina.
