El Ayuntamiento habilita un nuevo espacio de atención al ciudadano como solicitó el PP en julio
Se ha habilitado un nuevo espacio en la planta baja del edificio de Ramón y Cajal, 7, para la atención presencial con cita previa según las necesidades de cada momento
El TDIC cuenta con una nueva señalización de seguridad que se está extendiendo por otras plantas de la casa consistorial y que en breve estará en todos los edificios municipales
El Ayuntamiento de Torrent ha puesto en marcha una nueva zona de atención ciudadana general y especializada en la planta baja del edificio de Ramón y Cajal, 7, mediante el sistema de cita previa. Por el momento, este espacio multitarea cuenta con seis puestos de atención presencial que pueden ir asignándose por días conforme a las necesidades de atención ciudadana, tanto por los departamentos que tienen preestablecida dicha atención presencial como por aquellos otros que no la tienen, pero que la necesitan de manera puntual.
Así, en esta zona cada área municipal podrá prestar servicio al público sin necesidad de que estos tengan que circular por los diferentes pisos de la casa consistorial, con lo que se favorece la seguridad de los vecinos y vecinas y del personal municipal.
Igualmente, por parte de la Oficina de Atención Ciudadana – TDIC se ha extendido la atención a este nuevo espacio para gestionar aquellos trámites rápidos, como, entre otros, el certificado electrónico o el documento de empadronamiento.
Una petición que realizó la portavoz del Partido Popular a mediados de julio tras comprobar las colas a diario que se formaban en la puertas del consistorio. Entonces Folgado solicitó que “habiliten otro espacio diferente para aquellas personas que acuden a solicitar cita de forma presencial, pues se trata en su mayoría de personas mayores que no saben hacerlo por Internet y hasta ahora deben formar una misma cola, con los ciudadanos que ya tienen su cita”.
Nueva señalización
Para marcar las distancias de seguridad y favorecer la entrada y salida del Ayuntamiento, se ha diseñado una nueva señalización que se ha implantado en el TDIC y que contiene las recomendaciones y normativas que hay que seguir para garantizar la seguridad de la ciudadanía y que va dictando el Comité de Prevención. De esta forma, unas indicaciones marcan los recorridos de movilidad en el suelo, diferenciando e identificando claramente los accesos de entrada y salida, la distancia de seguridad y la inutilización de algunas sillas de espera. Además, se ha dispuesto de cartelería vertical que recuerda el uso obligatorio de la mascarilla y del gel hidroalcohólico. Esta medida se pretende hacer extensible a todos los edificios municipales: Casa de la Dona, edificio Metro, Casa de la Cultura, etc.
