Según el acuerdo firmado, Nous Espais ofrecerá información sobre las ayudas disponibles, a los ciudadanos y a los profesionales del sector, a través de un Punto u Oficina de Información de Rehabilitación, con el objetivo de que la información llegue a todos los ciudadanos. La empresa municipal llevará a cabo una campaña de difusión que comprenderá la distribución de material informativo, la organización de jornadas y eventos, y la incorporación de contenidos específicos en las webs municipales. Por su parte, el IVE participará en la formación de los técnicos de los Puntos u Oficinas de Información, y autorizará la distribución de los documentos incluidos en la web www.calidadentuvivienda.es, página web con información sobre los aspectos que intervienen en la calidad de las viviendas, y estrategias para mejorar, actualizar y rehabilitar su vivienda. Igualmente diseñará el material para la campaña de difusión, colaborará en la organización y desarrollo de las jornadas y eventos planificados y reforzará la difusión de la campaña con otras acciones que den visibilidad a las actividades que desarrolle la entidad.
Además, Nous Espais fomentará la implantación del Informe de Evaluación de Edificios, IEE-CV, facilitando a las comunidades de propietarios información, para que valoren la importancia de la realización de la inspección anual y para que puedan interpretar los datos del informe.